Hosting

Waarom is mijn url gelockt?

Als je een .com, .info, .net, .org of .biz domein hebt, dan wordt die url gelockt. Dit is een voorzorgsmaatregel om domeinkaping tegen te gaan. Tegen de tijd dat een domein met een van bovenstaande extensies vrijkomt, is het mogelijk dat je domein geclaimd wordt door anderen en dan ben jij het kwijt. Om te […]

Kan ik meerdere domeinen koppelen aan dezelfde website?

Jazeker kan dat. Je kunt meerdere domeinen in je hostingpakket opnemen en de domeinen waar geen website op draait forwarden naar een domein waar je wel een website op hebt staan. Login op DirectAdmin controlpanel -> klik op een te forwarden domein en volg verder deze route.

Mijn site doet het niet meer. Hebben jullie een backup?

Jazeker hebben we een backup, we maken elke nacht een backup van alle accounts op alle servers. Deze backups worden 7 dagen bewaard: elke maandag wordt de backup van de maandag ervoor overschreven en zo verder. Bedenk wel dat de backup kan worden teruggezet, maar dat eventuele aanpassingen aan je website tussen het moment van […]

User xxxx has used up –% of their bandwidth and –% of his/her allocated disk space

Wat betekent dit bericht? Het eerste percentage geeft aan hoeveel bandbreedte je gebruikt ten opzichte van het maximum. Bandbreedte / dataverkeer wordt bepaald door de drukte op je website in combinatie met de grootte van de pagina’s die bij bezoeken worden geladen. Het tweede percentage geeft aan welk deel van je opslagruimte je in gebruik hebt. […]

Abonnement of dienst opheffen / opzeggen

Diensten kunnen worden opgezegd in het klantenpanel: Login met je klantnummer en wachtwoord en ga naar tabblad abonnementen. Klik op het abonnement dat je wilt stopzetten en klik op de button ‘Abonnement opzeggen’. Bestanden op het hostingpakket worden 7 dagen na de einddatum van het abonnement van de server verwijderd.

Kan mijn accountnaam / login van de hosting worden gewijzigd?

Een DirectAdmin login / accountnaam kan niet eenvoudig worden gewijzigd. De enige manier om het account een andere login te geven is handmatig alle bestanden verplaatsen naar een nieuw account. Dat is mogelijk, maar daar zijn kosten aan verbonden. De hoogte van de vergoeding hangt af van de grootte van het account.

Geen vermindering schijfruimte DirectAdmin na verwijderen bestanden?

Dat klopt, DirectAdmin werkt de waarden voor opslag / disk space niet realtime bij. Maar daar is een eenvoudige oplossing voor: Inloggen in DirectAdmin -> bijgaand een screenshot van gegevens die je ziet aan de rechterkant van de pagina. Klik op ‘Disk space’ om de waarde bij te werken. Dit kan maximaal eens in de […]

Mijn website is offline?

Ik zie mijn website niet meer, is mijn website offline? Dit kan een paar oorzaken hebben: Je kunt de website wel benaderen via 3G/4G of via WiFi op een andere locatie. Oplossing: je IP-adres waarvandaan je de website niet kunt benaderen is geblokkeerd. Ga naar http://watismijnip.nl/ om je IP-adres te achterhalen, en maak een ticket aan in […]

Voorkomen dat je hostingpakket vol raakt

Bij Just Host krijgen we vaak vragen over de hostingopslag. Deze vragen kunnen variëren van “Ik krijg geen mail meer binnen” tot “Ik kan geen plaatjes meer uploaden in mijn blog”. De reden is dan dat de schijfruimte van je hostingpakket vol zit. Dit kun je voorkomen met een simpele plugin die je plaatjes verkleint […]

Hostingpakket verkleinen of vergroten

Het upgraden of downgraden van je hostingpakket kun je via een supportticket bij ons aanvragen. Vermeld naar welk pakket je wilt up- of downgraden, dan maken we dat zo snel mogelijk in orde. Het verschil tussen het oude en nieuwe pakket wordt in rekening gebracht vanaf de dag van aanpassen tot de dag dat het […]

Heb jij onze mobiele app al op je smartphone staan?
Bekijk details