Ik zie mijn website niet meer, is mijn website offline?

Dit kan een paar oorzaken hebben:

  1. Je kunt de website wel benaderen via 3G/4G of via WiFi op een andere locatie. Oplossing: je IP-adres waarvandaan je de website niet kunt benaderen is geblokkeerd. Ga naar http://watismijnip.nl/ om je IP-adres te achterhalen, en maak een ticket aan in het klantenpanel of in de mobiele Just Host app met het verzoek je IP-adres te deblokkeren.
  2. Niet alleen je website is offline, ook de e-mail doet het niet: heb je achterstallige openstaande facturen? Check de openstaande facturen in het klantenpanel of in de mobiele app. Als er achterstallige rekeningen zijn: betaal vanuit het klantenpanel met iDEAL of PayPal, dan ben je het snelste weer online.
  3. Kun je de oorzaak niet achterhalen? Laat een ticket achter, of benader ons via DM op Twitter, of PM op Facebook.